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盛付通POS机出现“未知应答码,响应码:K1”怎么办?

来源:盛付通官网 作者:盛付通官网 时间:2023-06-07

在使用盛付通POS机时,有些用户可能会遇到一个问题:终端显示“未知应答码,响应码:K1”,导致无法正常使用盛付通POS机。那么,为什么会出现“未知应答码,响应码:K1”的情况呢?通常,这种情况可能有以下几个原因:

1、机具换绑商户后未初始化。如果商户更换了POS机绑定的商户号,但是没有进行初始化操作,就会导致未知应答码的出现。此时,商户需要重新进行初始化下载签到,以重新绑定商户号和POS机。

2、POS机未进行签到。如果盛付通POS机没有进行签到操作,就无法与银行进行正常通讯,从而导致未知应答码的出现。此时,商户需要进行签到操作,以确保盛付通POS机可以正常与银行进行通讯。

3、POS机故障。虽然盛付通POS机是一款稳定可靠的设备,但是在长时间使用或者使用环境不良的情况下,也有可能出现故障。此时,盛付通POS机也有可能出现未知应答码的情况。此时,商户需要联系盛付通POS机官方售后服务进行维修或更换设备。

如果您不确定如何操作解决,可以联系盛付通POS机客服寻求帮助。

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