盛付通POS机在使用过程中，有时会出现错误代码31的提示，这通常表示与银行通信异常或者交易超时，导致POS机无法完成支付操作。下面是解决方法：

1、检查网络连接：商户需要检查盛付通POS机的网络连接情况，确保盛付通POS机与网络连接正常。如果网络连接异常，可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。

2、检查账户余额：商户需要确认盛付通POS机账户的余额是否充足，以支持当前的支付操作。如果账户余额不足，可以尝试充值或者更换支付方式。

3、检查卡片状态：商户需要检查信用卡或借记卡的状态，确保卡片未过期或被冻结。如果卡片状态异常，可以尝试更换其他卡片进行支付操作。

4、检查交易信息：商户需要确认交易信息是否正确，包括交易金额、交易类型、卡片信息等。如果交易信息有误，可以尝试重新输入或者修改交易信息。

如果问题仍然存在，可以联系盛付通POS机官方客服或者办理机器的服务商进行处理。